¿Por qué nadie comenta tus posts? El poder del copy emocional

Publicás con constancia, ponés hashtags, usás buenos colores, incluso programás tus contenidos... pero tus posts siguen teniendo pocos o ningún comentario. ¿Te suena familiar?

La buena noticia: no es tu contenido, es cómo lo estás diciendo.

Lo que suele faltar no es diseño ni estrategia, sino una conexión emocional real. Y esa conexión se logra con copywriting. Más precisamente, con copy emocional.

¿Qué es el copy emocional?

Es entender lo que tu audiencia siente, piensa y necesita para escribir de forma que se sientan identificados. Dejar de publicar como una vidriera de imágenes con texto informativo y pasar a dar valor a tus productos y servicios empatizando con las necesidades de tu audiencia.

Te comparto un ejemplo transformando un texto informativo en texto emocional:

“Ofrecemos sesiones personalizadas para potenciar tu marca personal.”

a:

“¿Sentís que tenés mucho para dar, pero tu perfil no lo refleja? Te ayudo a mostrar el valor que ya tenés.”

Una habla de vos (infomativo). La otra habla de quien te lee, y ahí está la clave. (emociones, problemas, necesidades de la audiencia)

¿Cómo identificar lo que mi audiencia siente, piensa y necesita?

Antes de escribir, tenés que escuchar. Acá van tres formas concretas para hacerlo:

1. Leé los comentarios y mensajes de tu audiencia: Revisá tus propios posts o los de personas similares a vos. ¿Qué frases usan? ¿Qué frustraciones repiten? Es oro puro para entender su lenguaje y sus emociones reales. Inlcuso en los mensajes que te envían o en las preguntas más frecuentes sobre tu producto y servicio.

   Tip: Anotá literalmente sus palabras, es clave para luego poder escribir contenido con el lenguaje de tu audiencia.

   
   

2. Hacé una mini encuesta o abrí el juego en historias: Por ejemplo, si tenés un emprendimiento de venta de ropa podés preguntar algo como “¿Qué es lo que más te cuesta al elegir tus jeans?” o si das formaciones de oratoria “¿Qué sentís cuando tenés que hablar en público?” Estas preguntas disparadoras te van a dar datos concretos de tu público sin adivinar.

   
   

3. Observá sus objetivos y miedos detrás de lo que dicen: Si alguien dice “no sé cómo empezar”, probablemente hay detrás un miedo a la exposición o a no parecer profesional.Tu oportunidad como emprendedor/a es responderle a esa emoción, no solo a la pregunta.

   
   

¿Por qué tus publicaciones no generan conversación? Las red flag del copy emocional

Volviendo un poco a los puntos anteriores, el problema más común es que tus publicaciones tengan texto infromativo, que sólo hable de lo que publicaste. ¿Te preguntaste alguna vez por qué los memes funcionan tan bien? Porque en una sola imagen empatizás en microsegundos con un problema o situación real de tu público. Ahora, eso mismo tenés que lograr con tu contenido redactado.

A continuación te comparto las red flags más importantes a tener en cuenta para que puedas ajustar lo que necesites en tus redes sociales.

5 Red flags del copy emocional

🚩Informar y no conectar: Contás qué hacés, pero no cómo impactás. El resultado: nadie se siente interpelado. Para solucionarlo hablales directamente sobre el problema o necesidad que tengan. "Efecto meme"

🚩No acitvás emociones: Las personas comentan cuando algo las hace reír, enoja, emociona o representa. Si tu copy no toca alguna fibra, simplemente se pierde en el scroll infinito de las redes sociales. Para solucionarlo podés sumarle un título de impacto en la imagen de tu post. Por ejemplo, supongamos que sos abogado/a y das asesorías para jubilaciones, en vez de ponerle un título a la imagen del post que diga "Consultas sobre tus años de aporte" un título de impacto podría ser: ¿Trabajaste toda tu vida y ahora te dicen que no alcanza?

🚩Usás lenguaje neutro o demasiado técnico: Vi mcuhos posteos que empiezan con "brindamos asesorías..." ¿Quién dice brindamos si no es un brindis? 🥂

Tenés que escribir como si le hablaras a una amiga.

🚩No hacés preguntas reales: La gente no responde preguntas genéricas. En vez de ¿Y vos qué opinás? tenés que redactarles más fácil y directa la pregunta, como ¿Sos team invierno o team verano?

La pregunta para invitar a interactuar la tenés que construir con lo que venís hablando antes. Por ejemplo, escribiste en la descripción del posteo una anécdota de algo que te pasó, al final podés cerrar con "Contame si alguna vez te pasó algo parecido"

🚩Hablás como marca, no como persona: Si tu post suena a folleto o anuncio institucional, nadie va a comentar. Las personas conectan con otras personas, no con empresas.

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Checklist rápida para tu próximo post

•  ¿Hablás desde la emoción, no solo desde la info?

•  ¿Usás palabras que tu audiencia realmente diría?

•  ¿Contás algo que conecte con una experiencia humana?

•  ¿Incluís una pregunta concreta y accionable?

•  ¿Estás escribiendo para que te entiendan, no para impresionar?

Conclusión:

No hace falta escribir perfecto. Hace falta escribir con intención. Pensá si loq ue estás comunicando le habla a un problema, entretiene, educa y apartír de ahí redactar la descripción de tu posteo.

Si sentís que escribir así te cuesta o no sabés por dónde empezar, en mi curso Copywriting para redes sociales te acompaño paso a paso. Es asincrónico, pero con acompañamiento por whatsapp y pensado para personas como vos, que quieren que sus redes no sean un monólogo.